網購越來越便利,手指或滑鼠按一按,東西就來了,不僅可以寄到家或是指定的商店,還有貨到付款的項目,確實帶來很多的便利,但同時也衍生出不少問題,像是買家可能忘記取貨、延遲到貨、商品有瑕疵或是商品與照片不符等常見問題產生。